I called to have avast remove hold on my bank a...
Una recensione del cliente Avast da parte dell'utente GetHuman ~Betty Kimmel da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Betty Kimmel
GetHuman:~Betty Kimmel - puoi dire ai nostri altri Avast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Betty Kimmel:Yes I can. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Avast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Avast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Betty Kimmel un elenco di Avast problemi comuni)
~Betty Kimmel:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Betty Kimmel sul servizio clienti di Avast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Avast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Betty Kimmel:I called to have avast remove hold on my bank account to renew avast. I talked to rep for an hour while he renewed my account which I did not want renewed. He said he would take care of it for me. After an hour he gave me a number to call to get my money back. The number did not belong to avast. I want my money back in my bank account. I did not give permission to automatically renew my avast software.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Avast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Avast?
~Betty Kimmel:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Betty Kimmel:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Avast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Betty Kimmel:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Avast clienti?
~Betty Kimmel:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Avast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Betty Kimmel tratte dal suo Avast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.