AutoNation: Hello I purchased a vehicle from auto nation se...
Una recensione del cliente AutoNation da parte dell'utente GetHuman ~derrick sheppard da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~derrick sheppard
GetHuman:~derrick sheppard - puoi dire ai nostri altri AutoNation clienti quando si è verificato il tuo caso?
~derrick sheppard:Sure. Era evening, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto AutoNation e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AutoNation descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~derrick sheppard un elenco di AutoNation problemi comuni)
~derrick sheppard:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~derrick sheppard sul servizio clienti di AutoNation
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AutoNation community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~derrick sheppard:Hello I purchased a vehicle from auto nation september ****, the car was a **** honda accord v* coupe.. i love the car but i have nothing but problems with the car since ive bought the vehicle i have reached out several times and i was in contact with the district manager linda who stated that she would have the car picked up and i took a day off and waited and waited and waited nobody ever showed up and i did contact linda and nade her aware bit was never contacted again. i realize the car was used but to have a car for a year and have had so many issues with the car is ridiculous..the engine on my car went out and now im paying for a car i cannot drive.. auto nation is such a big company and i feel like something could have been done i have a shell of a car and cant drive it..i reached out several time about the car having so many issues and I for a company so big to just leave a consumer dealing with a issue that was a problem from the very beginning is not far. Sincerly derrick She
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AutoNation. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AutoNation?
~derrick sheppard:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~derrick sheppard:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AutoNation di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~derrick sheppard:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AutoNation clienti?
~derrick sheppard:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AutoNation sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~derrick sheppard tratte dal suo AutoNation problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.