Audible.com: Didn't know account was on auto renew until the...
Una recensione del cliente Audible.com da parte dell'utente GetHuman ~giftgiver da novembre 10º, 2017
Informazioni sul caso di ~giftgiver
GetHuman:~giftgiver - puoi dire ai nostri altri Audible.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~giftgiver:Yeah. Era morning, il novembre 4º.
GetHuman:Hai raggiunto Audible.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Audible.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~giftgiver un elenco di Audible.com problemi comuni)
~giftgiver:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~giftgiver sul servizio clienti di Audible.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Audible.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~giftgiver:Didn't know account was on auto renew until the money was taken out of my account (was a gift to begin with) so I called and was given a refund for the money without any issues.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Audible.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Audible.com?
~giftgiver:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~giftgiver:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Audible.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~giftgiver:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Audible.com clienti?
~giftgiver:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Audible.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~giftgiver tratte dal suo Audible.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 4º, 2017.