Asus: first i tried live chat, which disconnected aft...
Una recensione del cliente Asus da parte dell'utente GetHuman ~debbiedl da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~debbiedl
GetHuman:~debbiedl - puoi dire ai nostri altri Asus clienti quando si è verificato il tuo caso?
~debbiedl:Yes. Era evening, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Asus e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Asus descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~debbiedl un elenco di Asus problemi comuni)
~debbiedl:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~debbiedl sul servizio clienti di Asus
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Asus community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~debbiedl:first i tried live chat, which disconnected after about ** mins, saying agent not available, then i used the call back service .. it did call me back, but as soon as i answered there was already a message talking .. sorry we couldn't reach you, try back another time. wtf?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Asus. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Asus?
~debbiedl:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~debbiedl:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Asus di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~debbiedl:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Asus clienti?
~debbiedl:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Asus sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~debbiedl tratte dal suo Asus problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.