Asus: They picked up immediately, opened a case numbe...
Una recensione del cliente Asus da parte dell'utente GetHuman ~Easyriderhd49 da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Easyriderhd49
GetHuman:~Easyriderhd49 - puoi dire ai nostri altri Asus clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Easyriderhd49:Sure. Era morning, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Asus e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Asus descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Easyriderhd49 un elenco di Asus problemi comuni)
~Easyriderhd49:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Easyriderhd49 sul servizio clienti di Asus
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Asus community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Easyriderhd49:They picked up immediately, opened a case number and had me call notebook support directly at ***-***-****. They answered within *-* minutes. So it took a total of * minutes on the first call including hold time and ** minutes to address my support issues on the second call including wait time. One of the more satisfying support calls I've been on.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Asus. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Asus?
~Easyriderhd49:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Easyriderhd49:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Asus di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Easyriderhd49:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Asus clienti?
~Easyriderhd49:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Asus sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Easyriderhd49 tratte dal suo Asus problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.