Asus: Tech tried to be candid and helpful. He was not...
Una recensione del cliente Asus da parte dell'utente GetHuman GetHuman-295771 da novembre 11º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-295771
GetHuman:GetHuman-295771 - puoi dire ai nostri altri Asus clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-295771:Sure. Era late at night, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto Asus e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Asus descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-295771 un elenco di Asus problemi comuni)
GetHuman-295771:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-295771 sul servizio clienti di Asus
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Asus community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-295771:Tech tried to be candid and helpful. He was not stupid. However, it's painfully obvious that Asus gave him no support. Apart from being a civil, pleasant experience, the call was a waste of his time and mine.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Asus. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Asus?
GetHuman-295771:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-295771:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Asus di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-295771:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Asus clienti?
GetHuman-295771:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Asus sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-295771 tratte dal suo Asus problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.