Asus: Mediocre Customer Support. The person I was sp...
Una recensione del cliente Asus da parte dell'utente GetHuman GetHuman-135717 da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-135717
GetHuman:GetHuman-135717 - puoi dire ai nostri altri Asus clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-135717:Yeah. Era middle of the night, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto Asus e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Asus descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-135717 un elenco di Asus problemi comuni)
GetHuman-135717:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-135717 sul servizio clienti di Asus
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Asus community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-135717:Mediocre Customer Support. The person I was speaking to though was American and spoke perfect English so that is a few positive points. They like to put you on hold a lot so during your conversation expect to be put on hold a few times. Other than that I would only grade their support as below average.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Asus. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Asus?
GetHuman-135717:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-135717:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Asus di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-135717:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Asus clienti?
GetHuman-135717:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Asus sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-135717 tratte dal suo Asus problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.