It is impossible to get any help from ASUS. I...
Una recensione del cliente Asus da parte dell'utente GetHuman ~granny da novembre 5º, 2017
Informazioni sul caso di ~granny
GetHuman:~granny - puoi dire ai nostri altri Asus clienti quando si è verificato il tuo caso?
~granny:Yup. Era middle of the night, il novembre 2º.
GetHuman:Hai raggiunto Asus e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Asus descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~granny un elenco di Asus problemi comuni)
~granny:"Device Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~granny sul servizio clienti di Asus
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Asus community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~granny:It is impossible to get any help from ASUS. I got one response from their Customer Service Department that was so technical* I couldn*€*t understand what they meant. I responded back and asked them to explain what to do in nonprofessionals*€* terms, but still have not heard from them. **This company obviously does not care about their customers. I only wish that I had found this site before I bought my computer.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Asus. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Asus?
~granny:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~granny:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Asus di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~granny:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Asus clienti?
~granny:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Asus sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~granny tratte dal suo Asus problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 2º, 2017.