Asus: I held for ** minutes the first time* ** minute...
Una recensione del cliente Asus da parte dell'utente GetHuman ~maritza da novembre 12º, 2017
Informazioni sul caso di ~maritza
GetHuman:~maritza - puoi dire ai nostri altri Asus clienti quando si è verificato il tuo caso?
~maritza:Sure. Era afternoon, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Asus e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Asus descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~maritza un elenco di Asus problemi comuni)
~maritza:"Device Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~maritza sul servizio clienti di Asus
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Asus community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~maritza:I held for ** minutes the first time* ** minutes the *nd time. STried the "call me" feature, someone called me after ** minutes & then hung up on me when I began to ask questions about their hours & how I been holding for so long & no one answered.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Asus. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Asus?
~maritza:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~maritza:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Asus di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~maritza:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Asus clienti?
~maritza:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Asus sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~maritza tratte dal suo Asus problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.