Apria Healthcare: Unfortunately it seems the services these clown...
Una recensione del cliente Apria Healthcare da parte dell'utente GetHuman ~AL da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~AL
GetHuman:~AL - puoi dire ai nostri altri Apria Healthcare clienti quando si è verificato il tuo caso?
~AL:Yup. Era evening, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Apria Healthcare e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Apria Healthcare descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~AL un elenco di Apria Healthcare problemi comuni)
~AL:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~AL sul servizio clienti di Apria Healthcare
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Apria Healthcare community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~AL:Unfortunately it seems the services these clowns provide don't have much competition in the area. The service was great in getting the device delivered to our house, but the tech did not provide the correct instructions on operation of the device. Then when we called to schedule to have them pick up the device from our house we were told the don't do pick up and we would have to bring it back in ourselves, which was not convenient at all. Lastly they told us they needed a credit card to hold for deposit only, not for service charges. Guess what we started getting charges on the card shortly thereafter, and never received a statement of what the charges were for until I called up the atrocious billing service line and waited on hold for *** minutes twice to get them to send me a statement. TERRIBLE SERVICE
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Apria Healthcare. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Apria Healthcare?
~AL:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~AL:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Apria Healthcare di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~AL:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Apria Healthcare clienti?
~AL:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Apria Healthcare sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~AL tratte dal suo Apria Healthcare problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.