AppleCare: closed. called next day...waited kept cutting...
Una recensione del cliente AppleCare da parte dell'utente GetHuman ~dramamama da novembre 10º, 2017
Informazioni sul caso di ~dramamama
GetHuman:~dramamama - puoi dire ai nostri altri AppleCare clienti quando si è verificato il tuo caso?
~dramamama:Sure. Era morning, il novembre 4º.
GetHuman:Hai raggiunto AppleCare e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AppleCare descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~dramamama un elenco di AppleCare problemi comuni)
~dramamama:"Technical Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~dramamama sul servizio clienti di AppleCare
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AppleCare community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~dramamama:closed. called next day...waited kept cutting me off. nearly wasted all day...*get more reps. too long to wait and line cuts off after ** or ** minutes. really bad far a good product
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AppleCare. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AppleCare?
~dramamama:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~dramamama:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AppleCare di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~dramamama:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AppleCare clienti?
~dramamama:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AppleCare sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~dramamama tratte dal suo AppleCare problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 4º, 2017.