AppleCare: They were not able to fix the Location Services...
Una recensione del cliente AppleCare da parte dell'utente GetHuman ~mk3ps2 da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~mk3ps2
GetHuman:~mk3ps2 - puoi dire ai nostri altri AppleCare clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mk3ps2:Yeah. Era late at night, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto AppleCare e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AppleCare descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mk3ps2 un elenco di AppleCare problemi comuni)
~mk3ps2:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~mk3ps2 sul servizio clienti di AppleCare
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AppleCare community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mk3ps2:They were not able to fix the Location Services problem while on the phone, but send an email with step by step instructions to follow. Issue Unresolved.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AppleCare. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AppleCare?
~mk3ps2:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mk3ps2:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AppleCare di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mk3ps2:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AppleCare clienti?
~mk3ps2:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AppleCare sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mk3ps2 tratte dal suo AppleCare problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.