The AppleCare representative and the Senior Adv...
Una recensione del cliente AppleCare da parte dell'utente GetHuman GetHuman-105780 da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-105780
GetHuman:GetHuman-105780 - puoi dire ai nostri altri AppleCare clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-105780:Yes I can. Era afternoon, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto AppleCare e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AppleCare descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-105780 un elenco di AppleCare problemi comuni)
GetHuman-105780:"Track a Package" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-105780 sul servizio clienti di AppleCare
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AppleCare community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-105780:The AppleCare representative and the Senior Advisor were helpful, and the wait was minimal. They were in Arizona, so there was not the usual language problem! While they did not give me exactly what I needed, which was an exception of three days out of warranty(they can issue a customer satisfaction code)they did give me the ability to convince the Apple store to issue this code and get the phone up and running.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AppleCare. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AppleCare?
GetHuman-105780:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-105780:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AppleCare di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-105780:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AppleCare clienti?
GetHuman-105780:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AppleCare sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-105780 tratte dal suo AppleCare problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.