AppleCare: Once I realized just how helpful the Help Menu...

Una recensione del cliente AppleCare da parte dell'utente GetHuman ~Melk da novembre 16º, 2017

Informazioni sul caso di ~Melk

GetHuman:~Melk - puoi dire ai nostri altri AppleCare clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Melk:Yeah. Era morning, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto AppleCare e, in caso affermativo, come?
~Melk:Ho usato il numero 800-275-2273 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman AppleCare in cui mi trovavo:AppleCare Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AppleCare descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Melk un elenco di AppleCare problemi comuni)
~Melk:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~Melk sul servizio clienti di AppleCare

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AppleCare community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Melk:Once I realized just how helpful the Help Menu in each program and apple.com*findouthow, in learning how to just use the Apple Programs, I found that I wouldn't need to call in unless my Mac just stopped working!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AppleCare. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AppleCare?
~Melk:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Melk:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AppleCare di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Melk:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AppleCare clienti?
~Melk:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AppleCare sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Melk tratte dal suo AppleCare problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.

AppleCare

4.22 di 5 stelle | 59 recensioni

La AppleCare recensione di ~Melk

Difficoltà a trovare aiuto
4 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
5 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
2 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
4 su 5 stelle

GetHuman raccoglie e distribuisce recensioni, guide pratiche, suggerimenti, hack e informazioni di contatto segrete per aziende come AppleCare, provenienti da clienti come te, per aiutarci a ottenere un servizio clienti migliore, più veloce e più facile. GetHuman non è affiliato con AppleCare in alcun modo.

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