AppleCare: Lousy customer service* they just lost a custom...
Una recensione del cliente AppleCare da parte dell'utente GetHuman ~Will Never Order From Apple Ag da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~Will Never Order From Apple Ag
GetHuman:~Will Never Order From Apple Ag - puoi dire ai nostri altri AppleCare clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Will Never Order From Apple Ag:Yup. Era morning, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto AppleCare e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AppleCare descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Will Never Order From Apple Ag un elenco di AppleCare problemi comuni)
~Will Never Order From Apple Ag:"Cancel Subscription" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Will Never Order From Apple Ag sul servizio clienti di AppleCare
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AppleCare community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Will Never Order From Apple Ag:Lousy customer service* they just lost a customer. Apple Print Products misprinted my calendar project, Apple customer service kept me on hold for ** hours with * different representatives, initially only offered a "discount coupon" for future orders, would not admit error, and only grudgingly refunded me. I will never order from Apple again.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AppleCare. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AppleCare?
~Will Never Order From Apple Ag:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Will Never Order From Apple Ag:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AppleCare di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Will Never Order From Apple Ag:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AppleCare clienti?
~Will Never Order From Apple Ag:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AppleCare sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Will Never Order From Apple Ag tratte dal suo AppleCare problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.