AppleCare: I am ** years old. I have talked to * apple s...
Una recensione del cliente AppleCare da parte dell'utente GetHuman GetHuman-81860 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-81860
GetHuman:GetHuman-81860 - puoi dire ai nostri altri AppleCare clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-81860:Yes I can. Era morning, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto AppleCare e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AppleCare descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-81860 un elenco di AppleCare problemi comuni)
GetHuman-81860:"Warranty Claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-81860 sul servizio clienti di AppleCare
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AppleCare community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-81860:I am ** years old. I have talked to * apple support persons. Because I am unable to remember the date I put for my birthday and unable to produce a sales receipt , After * hours of talking to your support persons, My Mini IPad is still not working. We had bought extended warranties from Apple they will not honor it. I am very disappointed in Apple and would not recommend anyone buy one and will not buy them for my grandchildren. I did not realize how important a birth date would be three years later. I want my iPad reset so that I can continue to use it. It may not matter to you, but I bought a product I thought I could get years of use. I hope for a response that will get my IPad back in working order.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AppleCare. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AppleCare?
GetHuman-81860:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-81860:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AppleCare di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-81860:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AppleCare clienti?
GetHuman-81860:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AppleCare sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-81860 tratte dal suo AppleCare problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.