Apple: I want to protest their decision not to repair...

Una recensione del cliente Apple da parte dell'utente GetHuman ~joferger da novembre 19º, 2017

Informazioni sul caso di ~joferger

GetHuman:~joferger - puoi dire ai nostri altri Apple clienti quando si è verificato il tuo caso?
~joferger:Yeah. Era morning, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Apple e, in caso affermativo, come?
~joferger:Ho usato il numero 800-692-7753 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman Apple in cui mi trovavo:Apple Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Apple descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~joferger un elenco di Apple problemi comuni)
~joferger:"Warranty and Repairs" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~joferger sul servizio clienti di Apple

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Apple community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~joferger:I want to protest their decision not to repair my iPad Mini and there is no email to do it. I have to either call it in and run that gamut of escalating techs or send it snail mail.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Apple. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Apple?
~joferger:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~joferger:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Apple di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~joferger:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Apple clienti?
~joferger:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Apple sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~joferger tratte dal suo Apple problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.

Apple

3.05 di 5 stelle | 308 recensioni

La Apple recensione di ~joferger

Difficoltà a trovare aiuto
3 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
5 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
5 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
4 su 5 stelle

GetHuman raccoglie e distribuisce recensioni, guide pratiche, suggerimenti, hack e informazioni di contatto segrete per aziende come Apple, provenienti da clienti come te, per aiutarci a ottenere un servizio clienti migliore, più veloce e più facile. GetHuman non è affiliato con Apple in alcun modo.

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