Apple: I couldn't understand anything the woman was sa...
Una recensione del cliente Apple da parte dell'utente GetHuman ~Mommyof1 da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~Mommyof1
GetHuman:~Mommyof1 - puoi dire ai nostri altri Apple clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Mommyof1:Yes. Era morning, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Apple e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Apple descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Mommyof1 un elenco di Apple problemi comuni)
~Mommyof1:"Refunds and Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Mommyof1 sul servizio clienti di Apple
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Apple community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Mommyof1:I couldn't understand anything the woman was saying. And I think it is completely ridiculous that I have to pay to talk to a tech when it's apple that's making my phone not work properly. I shouldn't even be having to call in the first place much less pay for services that I shouldn't need.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Apple. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Apple?
~Mommyof1:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Mommyof1:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Apple di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Mommyof1:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Apple clienti?
~Mommyof1:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Apple sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Mommyof1 tratte dal suo Apple problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.