Apple: The first rep hung up on me! I am furious! Call...

Una recensione del cliente Apple da parte dell'utente GetHuman ~FK da novembre 21º, 2017

Informazioni sul caso di ~FK

GetHuman:~FK - puoi dire ai nostri altri Apple clienti quando si è verificato il tuo caso?
~FK:Sure. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Apple e, in caso affermativo, come?
~FK:Ho usato il numero 800-692-7753 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman Apple in cui mi trovavo:Apple Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Apple descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~FK un elenco di Apple problemi comuni)
~FK:"Track an order" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~FK sul servizio clienti di Apple

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Apple community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~FK:The first rep hung up on me! I am furious! Called back - let's see how they do it this time! An Apple client for ** years! REALLY
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Apple. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Apple?
~FK:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~FK:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Apple di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~FK:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Apple clienti?
~FK:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Apple sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~FK tratte dal suo Apple problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.

Apple

3.05 di 5 stelle | 308 recensioni

La Apple recensione di ~FK

Difficoltà a trovare aiuto
4 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
5 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
4 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
4 su 5 stelle

GetHuman raccoglie e distribuisce recensioni, guide pratiche, suggerimenti, hack e informazioni di contatto segrete per aziende come Apple, provenienti da clienti come te, per aiutarci a ottenere un servizio clienti migliore, più veloce e più facile. GetHuman non è affiliato con Apple in alcun modo.

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