Apple: Worst customer service around. Phone warranty e...
Una recensione del cliente Apple da parte dell'utente GetHuman GetHuman-345880 da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-345880
GetHuman:GetHuman-345880 - puoi dire ai nostri altri Apple clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-345880:Yes I can. Era afternoon, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Apple e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Apple descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-345880 un elenco di Apple problemi comuni)
GetHuman-345880:"Repairs" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-345880 sul servizio clienti di Apple
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Apple community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-345880:Worst customer service around. Phone warranty expired * month ago, phone's hardware broke, no fault of owner, they wouldn't do anything, not even apologize for their faulty products. I think they throw them in just to get more money since you are tied up with them already. Very poor service and no way to help even though it is obviously a faulty product to begin with.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Apple. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Apple?
GetHuman-345880:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-345880:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Apple di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-345880:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Apple clienti?
GetHuman-345880:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Apple sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-345880 tratte dal suo Apple problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.