Carl was my Apple Care Advisor and he patiently...
Una recensione del cliente Apple da parte dell'utente GetHuman ~Mox E da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~Mox E
GetHuman:~Mox E - puoi dire ai nostri altri Apple clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Mox E:Yes. Era morning, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Apple e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Apple descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Mox E un elenco di Apple problemi comuni)
~Mox E:"Track an order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Mox E sul servizio clienti di Apple
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Apple community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Mox E:Carl was my Apple Care Advisor and he patiently helped resolve numerous security complications taking well over an hour seamlessly and very patiently. Not only was he professional but empathetic as well! I highly recommend his assistance!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Apple. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Apple?
~Mox E:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Mox E:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Apple di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Mox E:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Apple clienti?
~Mox E:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Apple sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Mox E tratte dal suo Apple problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.