Apple: My frustration was greatly reduced due to the d...

Una recensione del cliente Apple da parte dell'utente GetHuman ~Happy Camper da novembre 14º, 2017

Informazioni sul caso di ~Happy Camper

GetHuman:~Happy Camper - puoi dire ai nostri altri Apple clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Happy Camper:Yeah. Era middle of the night, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Apple e, in caso affermativo, come?
~Happy Camper:Ho usato il numero 800-692-7753 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman Apple in cui mi trovavo:Apple Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Apple descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Happy Camper un elenco di Apple problemi comuni)
~Happy Camper:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~Happy Camper sul servizio clienti di Apple

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Apple community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Happy Camper:My frustration was greatly reduced due to the direct interface with a REAL human.**On a personal note: It really grates me when I'm addressed by my first name without permission. I am old school proper.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Apple. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Apple?
~Happy Camper:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Happy Camper:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Apple di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Happy Camper:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Apple clienti?
~Happy Camper:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Apple sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Happy Camper tratte dal suo Apple problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.

Apple

3.05 di 5 stelle | 308 recensioni

La Apple recensione di ~Happy Camper

Difficoltà a trovare aiuto
4 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
1 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
2 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
2 su 5 stelle

GetHuman raccoglie e distribuisce recensioni, guide pratiche, suggerimenti, hack e informazioni di contatto segrete per aziende come Apple, provenienti da clienti come te, per aiutarci a ottenere un servizio clienti migliore, più veloce e più facile. GetHuman non è affiliato con Apple in alcun modo.

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