Anthem Blue Cross CA: The second time I tried to reach Anthem my wait...
Una recensione del cliente Anthem Blue Cross CA da parte dell'utente GetHuman ~PeterKitch da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~PeterKitch
GetHuman:~PeterKitch - puoi dire ai nostri altri Anthem Blue Cross CA clienti quando si è verificato il tuo caso?
~PeterKitch:Yes. Era late at night, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Anthem Blue Cross CA e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Anthem Blue Cross CA descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~PeterKitch un elenco di Anthem Blue Cross CA problemi comuni)
~PeterKitch:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~PeterKitch sul servizio clienti di Anthem Blue Cross CA
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Anthem Blue Cross CA community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~PeterKitch:The second time I tried to reach Anthem my wait was *** minutes and then I was disconnected. I called again this morning at exactly *AM and it said that I had a ** second wait... it has been over ** minutes now. I never received a payment request in the mail and payment is due on January **th.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Anthem Blue Cross CA. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Anthem Blue Cross CA?
~PeterKitch:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~PeterKitch:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Anthem Blue Cross CA di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~PeterKitch:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Anthem Blue Cross CA clienti?
~PeterKitch:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Anthem Blue Cross CA sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~PeterKitch tratte dal suo Anthem Blue Cross CA problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.