Ansgear.com: Purchased an upgrade for my paintball marker on...
Una recensione del cliente Ansgear.com da parte dell'utente GetHuman ~drew_84 da novembre 10º, 2017
Informazioni sul caso di ~drew_84
GetHuman:~drew_84 - puoi dire ai nostri altri Ansgear.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~drew_84:Yup. Era late at night, il novembre 2º.
GetHuman:Hai raggiunto Ansgear.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ansgear.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~drew_84 un elenco di Ansgear.com problemi comuni)
~drew_84:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~drew_84 sul servizio clienti di Ansgear.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ansgear.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~drew_84:Purchased an upgrade for my paintball marker on ANSgear.com, but it wasn't compatible with my model. The ANSgear website provided no information on the part's model compatibility or the part's manufacturer and model number.**Called the returns dept and spoke with a manager, who told me despite their website's insufficient information I would still have to pay to ship the part back to them in order to receive an **% refund or store credit. "It's company policy."**VERY UNHAPPY!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ansgear.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ansgear.com?
~drew_84:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~drew_84:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ansgear.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~drew_84:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ansgear.com clienti?
~drew_84:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ansgear.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~drew_84 tratte dal suo Ansgear.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 2º, 2017.