Amtrust Bank: * times I called an received an automated respo...
Una recensione del cliente Amtrust Bank da parte dell'utente GetHuman ~steve999 da novembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di ~steve999
GetHuman:~steve999 - puoi dire ai nostri altri Amtrust Bank clienti quando si è verificato il tuo caso?
~steve999:Sure. Era late at night, il ottobre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Amtrust Bank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Amtrust Bank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~steve999 un elenco di Amtrust Bank problemi comuni)
~steve999:"Question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~steve999 sul servizio clienti di Amtrust Bank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Amtrust Bank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~steve999:* times I called an received an automated response that said my wait was expected to by *** minutes. * of those times I waited ** minutes, then hung up. No one actually helped me. Other times I would press a different button to get to a person but they could not repsond to any general or specif mortgage information and transferred me back into the never ending hold queu.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Amtrust Bank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Amtrust Bank?
~steve999:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~steve999:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Amtrust Bank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~steve999:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Amtrust Bank clienti?
~steve999:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Amtrust Bank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~steve999 tratte dal suo Amtrust Bank problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 23º, 2017.