Amtrak: Waited only * minutes on my first call and rece...
Una recensione del cliente Amtrak da parte dell'utente GetHuman ~northstar da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~northstar
GetHuman:~northstar - puoi dire ai nostri altri Amtrak clienti quando si è verificato il tuo caso?
~northstar:Sure. Era afternoon, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Amtrak e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Amtrak descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~northstar un elenco di Amtrak problemi comuni)
~northstar:"Problem With a Trip" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~northstar sul servizio clienti di Amtrak
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Amtrak community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~northstar:Waited only * minutes on my first call and received excellent service. The second time I called it was less than a minute and got a very lively person who loved talking about trains.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Amtrak. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Amtrak?
~northstar:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~northstar:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Amtrak di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~northstar:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Amtrak clienti?
~northstar:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Amtrak sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~northstar tratte dal suo Amtrak problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.