Amtrak: The service at this number was good, but I was...
Una recensione del cliente Amtrak da parte dell'utente GetHuman GetHuman-435627 da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-435627
GetHuman:GetHuman-435627 - puoi dire ai nostri altri Amtrak clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-435627:Yeah. Era afternoon, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Amtrak e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Amtrak descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-435627 un elenco di Amtrak problemi comuni)
GetHuman-435627:"Missing item" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-435627 sul servizio clienti di Amtrak
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Amtrak community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-435627:The service at this number was good, but I was trying to reach Lost and Found at Union Station in D.C. Apparently you cannot talk to a human at that number! You first have to file a report and then hope that someone calls you back. Nowhere in the recorded message does it say anything about filing a report. I waited over a weekend when I could have filed it immediately if I had known.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Amtrak. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Amtrak?
GetHuman-435627:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-435627:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Amtrak di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-435627:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Amtrak clienti?
GetHuman-435627:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Amtrak sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-435627 tratte dal suo Amtrak problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.