Amtrak: The trip advertised on the web showed a modern...
Una recensione del cliente Amtrak da parte dell'utente GetHuman ~Sandra C Browne da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Sandra C Browne
GetHuman:~Sandra C Browne - puoi dire ai nostri altri Amtrak clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Sandra C Browne:Yes. Era afternoon, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Amtrak e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Amtrak descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Sandra C Browne un elenco di Amtrak problemi comuni)
~Sandra C Browne:"Cancel or Change Booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Sandra C Browne sul servizio clienti di Amtrak
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Amtrak community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Sandra C Browne:The trip advertised on the web showed a modern train with handicapped quarters. The track from Chicago to L.A. lurched back and forth so severely that my husband, who uses a cane, could barely make it to the dining car. The compartment was shabby and noisy.*We flew home and are still trying for a refund of our return ticket.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Amtrak. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Amtrak?
~Sandra C Browne:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Sandra C Browne:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Amtrak di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Sandra C Browne:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Amtrak clienti?
~Sandra C Browne:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Amtrak sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Sandra C Browne tratte dal suo Amtrak problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.