Amtrak: Suzanne was the agent to answer the phone. She...
Una recensione del cliente Amtrak da parte dell'utente GetHuman ~jessikacrawford da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~jessikacrawford
GetHuman:~jessikacrawford - puoi dire ai nostri altri Amtrak clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jessikacrawford:Yeah. Era middle of the night, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto Amtrak e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Amtrak descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jessikacrawford un elenco di Amtrak problemi comuni)
~jessikacrawford:"Loyalty program" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jessikacrawford sul servizio clienti di Amtrak
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Amtrak community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jessikacrawford:Suzanne was the agent to answer the phone. She made my travel plans SO easy. She was VERY pleasant, efficient, and knowledgeable. She made me feel as if I had a friend on the other end of the phone line. So happy I called this number.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Amtrak. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Amtrak?
~jessikacrawford:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jessikacrawford:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Amtrak di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jessikacrawford:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Amtrak clienti?
~jessikacrawford:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Amtrak sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jessikacrawford tratte dal suo Amtrak problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.