American Express: my card isn't always accepted by the systems in...

Una recensione del cliente American Express da parte dell'utente GetHuman ~Leo da novembre 18º, 2017

Informazioni sul caso di ~Leo

GetHuman:~Leo - puoi dire ai nostri altri American Express clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Leo:Yes I can. Era evening, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto American Express e, in caso affermativo, come?
~Leo:Ho usato il numero 800-528-4800 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman American Express in cui mi trovavo:American Express Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti American Express descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Leo un elenco di American Express problemi comuni)
~Leo:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~Leo sul servizio clienti di American Express

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la American Express community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Leo:my card isn't always accepted by the systems in Mexico. In Mexico they even don't listen as it is a Belgian card. In Belgium they say it's an Mexican problem and they send me back to the mexican counter and they say I don't have to complaint because I have no proof. *Leo Van Campenhout
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando American Express. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema American Express?
~Leo:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Leo:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di American Express di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Leo:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri American Express clienti?
~Leo:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per American Express sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Leo tratte dal suo American Express problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.

American Express

3.00 di 5 stelle | 214 recensioni

La American Express recensione di ~Leo

Difficoltà a trovare aiuto
4 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
1 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
5 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
3 su 5 stelle

GetHuman raccoglie e distribuisce recensioni, guide pratiche, suggerimenti, hack e informazioni di contatto segrete per aziende come American Express, provenienti da clienti come te, per aiutarci a ottenere un servizio clienti migliore, più veloce e più facile. GetHuman non è affiliato con American Express in alcun modo.

questa pagina è stata utile?Ha bisogno di lavoro
La condivisione è ciò che alimenta le informazioni e gli strumenti gratuiti di GetHuman per l'assistenza clienti. Puoi aiutare!