American Express: What a fabulous way to shave MINUTES being shuf...
Una recensione del cliente American Express da parte dell'utente GetHuman ~Darlene Pearson-Bray da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Darlene Pearson-Bray
GetHuman:~Darlene Pearson-Bray - puoi dire ai nostri altri American Express clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Darlene Pearson-Bray:Sure. Era afternoon, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto American Express e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti American Express descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Darlene Pearson-Bray un elenco di American Express problemi comuni)
~Darlene Pearson-Bray:"Update Account Info" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Darlene Pearson-Bray sul servizio clienti di American Express
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la American Express community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Darlene Pearson-Bray:What a fabulous way to shave MINUTES being shuffled through phone trees. And on hold and disconnected. Thank You
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando American Express. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema American Express?
~Darlene Pearson-Bray:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Darlene Pearson-Bray:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di American Express di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Darlene Pearson-Bray:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri American Express clienti?
~Darlene Pearson-Bray:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per American Express sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Darlene Pearson-Bray tratte dal suo American Express problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.