American Express: I came to find that my Costco "rebate" card was...
Una recensione del cliente American Express da parte dell'utente GetHuman GetHuman-436807 da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-436807
GetHuman:GetHuman-436807 - puoi dire ai nostri altri American Express clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-436807:Yeah. Era morning, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto American Express e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti American Express descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-436807 un elenco di American Express problemi comuni)
GetHuman-436807:"Question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-436807 sul servizio clienti di American Express
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la American Express community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-436807:I came to find that my Costco "rebate" card was giving me only *** percent, when I should have been earning *-*% for the same card on another program. That is ridiculous. I've since tossed the Amex card in exchange for Capital One.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando American Express. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema American Express?
GetHuman-436807:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-436807:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di American Express di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-436807:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri American Express clienti?
GetHuman-436807:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per American Express sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-436807 tratte dal suo American Express problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.