American Express: The CS phone on line was horrible. It kept off...

Una recensione del cliente American Express da parte dell'utente GetHuman ~AP da novembre 25º, 2017

Informazioni sul caso di ~AP

GetHuman:~AP - puoi dire ai nostri altri American Express clienti quando si è verificato il tuo caso?
~AP:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto American Express e, in caso affermativo, come?
~AP:Ho usato il numero 800-528-4800 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman American Express in cui mi trovavo:American Express Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti American Express descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~AP un elenco di American Express problemi comuni)
~AP:"Lost Card" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~AP sul servizio clienti di American Express

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la American Express community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~AP:The CS phone on line was horrible. It kept offering different promos and never able to get to a CS rep. This was phenomenal got the rep and answered my question in no time. Sort of disappointed in AMEX with their website CSR phone when did they become a constant advertising agent and forgot about conducting business.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando American Express. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema American Express?
~AP:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~AP:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di American Express di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~AP:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri American Express clienti?
~AP:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per American Express sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~AP tratte dal suo American Express problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.

American Express

3.00 di 5 stelle | 214 recensioni

La American Express recensione di ~AP

Difficoltà a trovare aiuto
2 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
1 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
4 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
2 su 5 stelle

GetHuman raccoglie e distribuisce recensioni, guide pratiche, suggerimenti, hack e informazioni di contatto segrete per aziende come American Express, provenienti da clienti come te, per aiutarci a ottenere un servizio clienti migliore, più veloce e più facile. GetHuman non è affiliato con American Express in alcun modo.

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