American Express: I agree with many of other comments regarding A...
Una recensione del cliente American Express da parte dell'utente GetHuman ~RichinCA da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~RichinCA
GetHuman:~RichinCA - puoi dire ai nostri altri American Express clienti quando si è verificato il tuo caso?
~RichinCA:Yup. Era afternoon, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto American Express e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti American Express descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~RichinCA un elenco di American Express problemi comuni)
~RichinCA:"Lower my rate" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~RichinCA sul servizio clienti di American Express
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la American Express community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~RichinCA:I agree with many of other comments regarding AMEX.*They were once a company that was very to work with. My attempt to communicate my displeasure with one of their special offers that turned out to be a bit of a lure to sign you for perpetual magazine subscriptions was impossible.*American Express was once a wonderful company* this experience indicates to me that they have changed their operating model. Sad they were once GREAT. My wait was forever. I never found a way to communicate with them.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando American Express. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema American Express?
~RichinCA:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~RichinCA:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di American Express di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~RichinCA:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri American Express clienti?
~RichinCA:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per American Express sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~RichinCA tratte dal suo American Express problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.