American Express: I received a letter about an account I thought...
Una recensione del cliente American Express da parte dell'utente GetHuman GetHuman-262071 da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-262071
GetHuman:GetHuman-262071 - puoi dire ai nostri altri American Express clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-262071:Sure. Era evening, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto American Express e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti American Express descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-262071 un elenco di American Express problemi comuni)
GetHuman-262071:"Card Declined" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-262071 sul servizio clienti di American Express
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la American Express community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-262071:I received a letter about an account I thought I didn't have- thought I had been hacked. No phone number on the letter. I called the number GetHuman supplied, got a representative! and it turns out the account was closed over * years ago. Thanks for the help.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando American Express. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema American Express?
GetHuman-262071:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-262071:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di American Express di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-262071:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri American Express clienti?
GetHuman-262071:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per American Express sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-262071 tratte dal suo American Express problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.