American Express: Helpful and quick, I was sent back to automated...
Una recensione del cliente American Express da parte dell'utente GetHuman GetHuman-261792 da novembre 5º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-261792
GetHuman:GetHuman-261792 - puoi dire ai nostri altri American Express clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-261792:Yeah. Era morning, il ottobre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto American Express e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti American Express descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-261792 un elenco di American Express problemi comuni)
GetHuman-261792:"Account access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-261792 sul servizio clienti di American Express
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la American Express community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-261792:Helpful and quick, I was sent back to automated service to try to fill my request but it was not a problem. The product I wanted to order was not avaialable on the automated menu but I was able to get a live person after a very brief pause when I did not enter anything.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando American Express. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema American Express?
GetHuman-261792:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-261792:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di American Express di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-261792:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri American Express clienti?
GetHuman-261792:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per American Express sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-261792 tratte dal suo American Express problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 29º, 2017.