American Express: No human. Recorded message said the number is n...
Una recensione del cliente American Express da parte dell'utente GetHuman ~Bluebird's Revenge da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~Bluebird's Revenge
GetHuman:~Bluebird's Revenge - puoi dire ai nostri altri American Express clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Bluebird's Revenge:Yes I can. Era afternoon, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto American Express e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti American Express descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Bluebird's Revenge un elenco di American Express problemi comuni)
~Bluebird's Revenge:"Closed Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Bluebird's Revenge sul servizio clienti di American Express
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la American Express community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Bluebird's Revenge:No human. Recorded message said the number is no longer in service, "Call the number on the back of your card." (I.e., the one that asks you ** questions, wait ** minutes, customer service asks you the same questions, and tell you they can't help you.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando American Express. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema American Express?
~Bluebird's Revenge:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Bluebird's Revenge:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di American Express di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Bluebird's Revenge:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri American Express clienti?
~Bluebird's Revenge:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per American Express sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Bluebird's Revenge tratte dal suo American Express problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.