American Express: *** years as a customer and now it's hit bottom...

Una recensione del cliente American Express da parte dell'utente GetHuman ~catso da novembre 25º, 2017

Informazioni sul caso di ~catso

GetHuman:~catso - puoi dire ai nostri altri American Express clienti quando si è verificato il tuo caso?
~catso:Yeah. Era middle of the night, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto American Express e, in caso affermativo, come?
~catso:Ho usato il numero 800-528-4800 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman American Express in cui mi trovavo:American Express Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti American Express descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~catso un elenco di American Express problemi comuni)
~catso:"Question" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~catso sul servizio clienti di American Express

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la American Express community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~catso:*** years as a customer and now it's hit bottom, dropped calls, lies from cust serv reps* and a different story from each one regarding a simple Small Business Saturday credit. Disgraceful.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando American Express. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema American Express?
~catso:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~catso:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di American Express di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~catso:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri American Express clienti?
~catso:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per American Express sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~catso tratte dal suo American Express problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.

American Express

3.00 di 5 stelle | 214 recensioni

La American Express recensione di ~catso

Difficoltà a trovare aiuto
5 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
2 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
1 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
3 su 5 stelle

GetHuman raccoglie e distribuisce recensioni, guide pratiche, suggerimenti, hack e informazioni di contatto segrete per aziende come American Express, provenienti da clienti come te, per aiutarci a ottenere un servizio clienti migliore, più veloce e più facile. GetHuman non è affiliato con American Express in alcun modo.

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