American Airlines: I was booked on round trip Tampa to Palm Spring...
Una recensione del cliente American Airlines da parte dell'utente GetHuman ~Michael Appleton da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Michael Appleton
GetHuman:~Michael Appleton - puoi dire ai nostri altri American Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Michael Appleton:Yup. Era afternoon, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto American Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti American Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Michael Appleton un elenco di American Airlines problemi comuni)
~Michael Appleton:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Michael Appleton sul servizio clienti di American Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la American Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Michael Appleton:I was booked on round trip Tampa to Palm Springs Ca. I revised and extended return flight.The credit for unused fare was promised and never credited to my VISA ****-****-****-**** . amount $****pp trip was *********.*****-**** **** AA Michael and Anna Appleton. I have spoken to several reps.I have been rerouted to India and other sites with conflicting and sometimes rude service cs(Fainna in Tx) The refund is for the unused return flight.(****) changed to ***). The above Visa for credit is accurate. You may call me @ ***-***-**** please respond Michael Appleton MD
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando American Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema American Airlines?
~Michael Appleton:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Michael Appleton:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di American Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Michael Appleton:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri American Airlines clienti?
~Michael Appleton:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per American Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Michael Appleton tratte dal suo American Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.