Amazon: could barely understand first rep.that one told...
Una recensione del cliente Amazon da parte dell'utente GetHuman GetHuman-438842 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-438842
GetHuman:GetHuman-438842 - puoi dire ai nostri altri Amazon clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-438842:Yeah. Era evening, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Amazon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Amazon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-438842 un elenco di Amazon problemi comuni)
GetHuman-438842:"Billing" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-438842 sul servizio clienti di Amazon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Amazon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-438842:could barely understand first rep.that one told me amazon had no info on company that charged me twice for one product.asked for supervisor.and behold amaz knew this double charge company wasnt a scam and UPS showed lost shipment number for second item i never ordered .gave me UPS tracking number for lost item never ordered.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Amazon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Amazon?
GetHuman-438842:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-438842:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Amazon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-438842:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Amazon clienti?
GetHuman-438842:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Amazon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-438842 tratte dal suo Amazon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.