Ally Bank: was told by two different service reps that 'th...
Una recensione del cliente Ally Bank da parte dell'utente GetHuman ~redheadtwo da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~redheadtwo
GetHuman:~redheadtwo - puoi dire ai nostri altri Ally Bank clienti quando si è verificato il tuo caso?
~redheadtwo:Sure. Era morning, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto Ally Bank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ally Bank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~redheadtwo un elenco di Ally Bank problemi comuni)
~redheadtwo:"Change or cancel account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~redheadtwo sul servizio clienti di Ally Bank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ally Bank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~redheadtwo:was told by two different service reps that 'there was something wrong' with my acct. but couldn't tell me what. Said someone would be calling me to talk about it in * to * days. HUH? Mind you,I just made a transfer from my old bank to this one..so I hope my money is there when I go to withdraw and close the acct. what a nightmare!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ally Bank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ally Bank?
~redheadtwo:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~redheadtwo:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ally Bank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~redheadtwo:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ally Bank clienti?
~redheadtwo:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ally Bank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~redheadtwo tratte dal suo Ally Bank problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.