Ally Bank: Couldn't do anything for me or give me a status...
Una recensione del cliente Ally Bank da parte dell'utente GetHuman ~Brian da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~Brian
GetHuman:~Brian - puoi dire ai nostri altri Ally Bank clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Brian:Yup. Era middle of the night, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto Ally Bank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ally Bank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Brian un elenco di Ally Bank problemi comuni)
~Brian:"Question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Brian sul servizio clienti di Ally Bank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ally Bank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Brian:Couldn't do anything for me or give me a status on my application, just that when they got to it my account would be activated.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ally Bank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ally Bank?
~Brian:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Brian:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ally Bank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Brian:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ally Bank clienti?
~Brian:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ally Bank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Brian tratte dal suo Ally Bank problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.