Allegiant: I called repeatedly in Bellingham during danger...
Una recensione del cliente Allegiant da parte dell'utente GetHuman ~Gaysy da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Gaysy
GetHuman:~Gaysy - puoi dire ai nostri altri Allegiant clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Gaysy:Yup. Era middle of the night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Allegiant e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Allegiant descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Gaysy un elenco di Allegiant problemi comuni)
~Gaysy:"Frequent flyer program" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Gaysy sul servizio clienti di Allegiant
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Allegiant community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Gaysy:I called repeatedly in Bellingham during dangerous heavy snow which was escalating. After * calls (* am and ** am pst) I went to airport with caregiver. The check-in line took an hour. No flights had gone out from that airport on ****. I am disabled and requested a wheelchair. I paid my caregiver to work overtime because I did not have help as a disabled person. I received a boarding pass. I did not give them my prepaid checked luggage as it was obvious weather was worsening, with * more hours of snow to come. We left for home. I checked online re:flight status. At *:** pm my *:** flight was listed as on schedule. Ten minutes later I was sent a text that the flight was cancelled and call to reschedule. I immediately called the airline. I was flying to San Diego to see a neurosurgeon on Monday and for a procedure on Tuesday. The airline informed me that I needed to book a flight for some time in the following * weeks. I explained that I had physicians appointments and allegia
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Allegiant. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Allegiant?
~Gaysy:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Gaysy:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Allegiant di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Gaysy:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Allegiant clienti?
~Gaysy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Allegiant sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Gaysy tratte dal suo Allegiant problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.