Allegiant: Why should anyone have to wait ** minutes or mo...
Una recensione del cliente Allegiant da parte dell'utente GetHuman ~The Worst da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~The Worst
GetHuman:~The Worst - puoi dire ai nostri altri Allegiant clienti quando si è verificato il tuo caso?
~The Worst:Yes. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Allegiant e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Allegiant descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~The Worst un elenco di Allegiant problemi comuni)
~The Worst:"Cancel flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~The Worst sul servizio clienti di Allegiant
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Allegiant community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~The Worst:Why should anyone have to wait ** minutes or more to get a human voice? Are you kidding? Twice I tried to call and both times I waited half an hour for a human voice to answer, and that was after having to listen to a long-winded pre-recorded message. Such ****. I used the online "help" messaging system and it took nearly ** hours for someone to respond. When Roy P. did, he told me I had to call this number--the same number I was never able to get a human voice on. This is by far the worst customer service I've ever experienced. Shame on you, Allegiant!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Allegiant. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Allegiant?
~The Worst:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~The Worst:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Allegiant di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~The Worst:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Allegiant clienti?
~The Worst:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Allegiant sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~The Worst tratte dal suo Allegiant problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.