Phone experience with Aetna customer support ha...
Una recensione del cliente Aetna da parte dell'utente GetHuman GetHuman-152880 da novembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-152880
GetHuman:GetHuman-152880 - puoi dire ai nostri altri Aetna clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-152880:Yes I can. Era middle of the night, il ottobre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto Aetna e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Aetna descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-152880 un elenco di Aetna problemi comuni)
GetHuman-152880:"Renew coverage" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-152880 sul servizio clienti di Aetna
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Aetna community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-152880:Phone experience with Aetna customer support has been good. But resolving a claim has taken * months. Customer service does not talk to provider service & provider service was a joke. Ultimately problem was Aetna had recorded my doctor's 'physician type'..aghhh
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Aetna. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Aetna?
GetHuman-152880:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-152880:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Aetna di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-152880:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Aetna clienti?
GetHuman-152880:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Aetna sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-152880 tratte dal suo Aetna problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 30º, 2017.