Adobe Systems: Had hard drive failure. Now I have been trying...
Una recensione del cliente Adobe Systems da parte dell'utente GetHuman ~REB da ottobre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~REB
GetHuman:~REB - puoi dire ai nostri altri Adobe Systems clienti quando si è verificato il tuo caso?
~REB:Yes I can. Era middle of the night, il ottobre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Adobe Systems e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Adobe Systems descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~REB un elenco di Adobe Systems problemi comuni)
~REB:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~REB sul servizio clienti di Adobe Systems
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Adobe Systems community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~REB:Had hard drive failure. Now I have been trying to activate a Photoshop CS* for ** days. Service people don't seem to know how to do it. I have been disconnected by them * times. Others said they would send fix by email in ** hrs. Never happened.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Adobe Systems. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Adobe Systems?
~REB:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~REB:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Adobe Systems di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~REB:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Adobe Systems clienti?
~REB:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Adobe Systems sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~REB tratte dal suo Adobe Systems problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 23º, 2017.