Adobe Systems: The wait time was totally ridicules never mind...
Una recensione del cliente Adobe Systems da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri Adobe Systems clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous:Yup. Era morning, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto Adobe Systems e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Adobe Systems descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di Adobe Systems problemi comuni)
~Anonymous:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di Adobe Systems
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Adobe Systems community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous:The wait time was totally ridicules never mind trying to find a phone number to cancel my subscription. Was not notified that my subscription was up for renewal but they wasted no time to credit my charge card. I would like to think that problem has been resolved and we shall see if and when they debit my credit card. Will never deal with them again too complicated when you want to cancel. This problem has wasted my precious time today.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Adobe Systems. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Adobe Systems?
~Anonymous:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Adobe Systems di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Adobe Systems clienti?
~Anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Adobe Systems sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo Adobe Systems problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.