I will NEVER EVER buy another Acer product! If...
Una recensione del cliente Acer da parte dell'utente GetHuman ~Ann da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ann
GetHuman:~Ann - puoi dire ai nostri altri Acer clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ann:Yup. Era evening, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto Acer e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Acer descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ann un elenco di Acer problemi comuni)
~Ann:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Ann sul servizio clienti di Acer
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Acer community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ann:I will NEVER EVER buy another Acer product! If I hadn't just paid$*** a year ago for this one, I'd throw the monitor out the window! All I need is help with the monitor to keep it from timing out and wiping my dektop icons continually! Every time I have to shut the computer down by pushing the power button just to get my desktop display back! SOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO eternally frustrating! I HATE HATE HATE this product!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Acer. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Acer?
~Ann:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ann:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Acer di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ann:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Acer clienti?
~Ann:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Acer sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ann tratte dal suo Acer problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.