Acer: Ask for Level * for someone in Texas. The *st...
Una recensione del cliente Acer da parte dell'utente GetHuman ~ohsoscarlet da ottobre 31º, 2017
Informazioni sul caso di ~ohsoscarlet
GetHuman:~ohsoscarlet - puoi dire ai nostri altri Acer clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ohsoscarlet:Yup. Era evening, il ottobre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto Acer e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Acer descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ohsoscarlet un elenco di Acer problemi comuni)
~ohsoscarlet:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ohsoscarlet sul servizio clienti di Acer
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Acer community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ohsoscarlet:Ask for Level * for someone in Texas. The *st (Indian) rep was barely coherent, put me on hold for ages, and refused to transfer me until I asked ten times. The guy in Texas I talked to was unhelpful and told me the wait was to "punish" me for not filing something properly. Lovely!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Acer. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Acer?
~ohsoscarlet:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ohsoscarlet:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Acer di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ohsoscarlet:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Acer clienti?
~ohsoscarlet:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Acer sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ohsoscarlet tratte dal suo Acer problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 29º, 2017.