AT&T: Waited for a LONG time, going through all the p...
Una recensione del cliente AT&T da parte dell'utente GetHuman ~apophis775 da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~apophis775
GetHuman:~apophis775 - puoi dire ai nostri altri AT&T clienti quando si è verificato il tuo caso?
~apophis775:Yes I can. Era morning, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~apophis775 un elenco di AT&T problemi comuni)
~apophis775:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~apophis775 sul servizio clienti di AT&T
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~apophis775:Waited for a LONG time, going through all the prompts several times across several calls, never did get ahold of a person.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T?
~apophis775:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~apophis775:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~apophis775:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T clienti?
~apophis775:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~apophis775 tratte dal suo AT&T problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.